-
Apakah mesin ini memiliki sertifikat?
Ya, mesin ini telah lulus CE Eropa, sertifikat ISO9001 dan memenuhi Standar Keamanan.
-
Bagaimana dengan masa garansi?
Tiga tahun. Tetapi jika ada kebutuhan, silakan hubungi kami, kami akan mencoba sebaik mungkin untuk memenuhi kebutuhan Anda.
-
Bagaimana dengan pemasangan mesin dan layanan purna jual?
Kami menawarkan manual mesin dan instruksi manual perangkat lunak untuk setiap set mesin, juga menawarkan video untuk referensi Anda dan dukungan teknis online 24 jam. Semua dukungan ini gratis, kami akan berada di sana sampai Anda dapat mengoperasikan mesin dengan lancar.
-
Bahasa apa saja yang didukung?
Saat ini, kursus tersedia dalam bahasa Inggris, Rusia, Polski, Prancis, Português, Deutsch. Bahasa tambahan akan ditambahkan di masa mendatang. Jika kursus dalam bahasa tertentu diinginkan, silakan kirimkan permintaan Anda.
-
Haruskah saya menyiapkan komputer?
Anda dapat membeli komputer dari kami atau dari pasar lokal.
-
Apa paketnya?
Kotak kayu kemasan film. Kotak kayu lapis bebas fumigasi juga tersedia.
-
Apakah mesin ini memiliki sertifikat?
Ya, mesin ini telah lulus CE Eropa, sertifikat ISO9001 dan memenuhi Standar Keamanan.
-
Bagaimana cara mengoperasikan mesin ini?
Kami dapat menyediakan video pengoperasian, panduan pengguna, atau panggilan telepon untuk membantu Anda. Semua ini ditulis atau diucapkan dalam bahasa Inggris saat ini. Layanan di tempat juga tersedia. Tidak ada pengoperasian yang rumit atau persyaratan khusus bagi operator, pengoperasiannya mudah.
-
Apa kebijakan garansinya?
Garansi standar adalah 12 bulan setelah pengiriman. tiga tahun untuk bagian inti: motor, papan kontrol, rel panduan. Tetapi jika ada kebutuhan, silakan hubungi kami, kami akan mencoba sebaik mungkin untuk memenuhi kebutuhan Anda.
-
Berapa biaya pengiriman dari Tiongkok ke negara saya?
Itu tergantung pada jarak antara Anda dan pelabuhan. Kami menawarkan layanan door-to-door selama Anda membayar biaya yang relevan. Untuk ongkos kirim laut bisa minta saran kami atau bisa juga ke pihak ekspedisi.
-
Bagaimana cara menilai apakah mesin pemotong ini cocok untuk saya atau tidak?
Pertama, Anda harus berbagi tentang bahan Anda (L*W*H, bernapas atau tidak) dan persyaratan spesifik lainnya, seperti fungsi menggambar tambahan, fungsi melubangi, dll. Kami akan membuat penilaian putaran pertama berdasarkan pengalaman kami. Jika perlu, kami akan membuatkan demo pemotongan untuk Anda, kemudian kami akan membagikan video tersebut kepada Anda dan mendiskusikan kemungkinan solusinya.
-
Di mana lokasi pabrik Anda? Bagaimana saya bisa sampai di sana?
Pabrik kami berbasis di Ningbo, provinsi Zhejiang, Cina. Anda bisa terbang ke Ningbo secara langsung. Kami dapat menjemput Anda di stasiun udara atau stasiun kereta api.
Bahasa 
